出国知识

    打点行装的原则是将行李减至最少限度，尽量整理打包成小型，留下空间装旅途中购买的纪念品及礼物。整理行李有三个小窍门：　
    １、不常用的、较大较重的物品先装，以利搬运。
    ２、瓶装化妆品等易碎之物，用T恤或毛巾包裹。　
    ３、在行李空隙处塞入卷筒状的毛巾。收拾行李令人头痛。面对那一大堆穿的用的，如果您先列一张清单，将所需之物一一写下，就不会顾此失彼了。这张清单应包括下面四类：　
    １）、文件类：机票车票，护照，身份证，结婚证，介绍信，旅游指南手册，地图，旅行日程表，地址电话通讯册；　
    ２）、小用具：手机呼机，相机，胶卷，随身听，旅行闹钟，手电筒，刮胡刀，计算器，电池，指甲刀，开罐器，小型电热杯，小型衣架，针线包，吹风机，纸笔；
    ３）、穿戴类：备换服装，备换鞋，睡衣，领带围巾，帽子，手套，泳衣，短裤，生理用品，毛巾，化妆品，防水，太阳镜，饰品，洗浴用品，梳子，牙刷牙膏；
    ４）、饮食：必要的药品，饮料，食品。以上物品力求全面，各人可根据自己情况加以删减，如住宾馆就无需洗浴用品。
    另外，由于各国电压不同，出国后本国电器制品可能无法使用。由于各酒店插头形状可能不同，故可能需要准备转换插头，或在当地酒店索取。

2.入境程序的几个问题

    在飞机上，空服员会发給每位旅客一份「入境登记表」和「海关申报单」填写。即使沒有托运行李，而所携带物品也沒有超过免税范围时，为海关检查的方便，还是填写一下申报单比较妥当。检疫即检查预防注射证明书，这是这防止传染病蔓延而对入境旅客所做的措施。通常从疫区回来的旅客，在机上都会被要求填写一份说明书，至于其他旅客即可马上通过。
    证照查验到证照查验处排队等候审查，检查的文件包括：护照、入境登记表。由检查人员在入境登记表及护照盖上入境章，表示一切无误，准予入境。领取行李入境证照查验后，即到标有搭乘飞航班次标识的行李出口处，等候领取行李。此时最好找一部行李推车，以利大件行李的搬运。
    动植物检疫由国外带回动、植物及其产品进口，应于到达机场时向检疫机构申报，如属禁止输入項目，则没收销毁如属有条件输入項目，应检附输出国动植物检疫机构颁发的检疫证明书，并加注符合我国检疫条件的內容始可。如属隔离检疫項目，则应办理隔离检疫。海关旅客所携带的全部行李如机上填妥的海关申报单都须一并受检。如果所携物品超过免税范围，便须到海关旁边的银行窗口，缴交应付税款。

3. 行前五必读

    1.在你出发之前，一定要将行程告知家人和亲近的朋友。这样一旦在你不在期间发生紧急情况，就会同时有多个人知道你在哪里及如何与你联系。
    2.打印六张信用卡大小的卡片，上面记载本人相同的重要个人信息，如身份证号、信用卡号、电话号码等。再将卡片分别放在钱包、旅行箱、衣服口袋等不同的地方。这样一旦需要用到这些信息（例如填写入境卡），就不会手忙脚乱了。
    3.将所需之物列一清单。防止遗漏的窍门是：从每天起床后用到的物品（牙具、面霜）想起，列出一天内需要用到的所有物品。同时不要忘了照相机、手电筒、闹钟、常用药品。最好将此清单输入电脑，随时增减，以备后用。
    4.你不仅需要了解目的地的景点情况，还要知道其他一些有用的信息，诸如：气候、交通及常规线路之外有特色的东西。所有这些除了可以从传统渠道获得外，还可以通过互联网的BBS、聊天室，请当地的网友提供。
    5.带足胶卷再出门，千万不要在旅游景点购买胶卷。一是价高；二是真假难辨。

4. 有关出国旅游的几个提醒

    第一、准备好行装. 出门在外，尤其是到外国旅游，早些拟出一个单子，写出要带的东西，然后按图索引，可以避免出发前临时忙乱。如果到东南亚旅游，可别忘了，那里永远都是夏天。您的夏季衣服一定别忘了带。我们很多人在国内住过饭店，就以为国外的饭店啥都有，不用准备，这就错了。东南亚国家的多数饭店，别管多高档次，牙具、拖鞋都不给您预备。如果您忘记带，小事也能让您很尴尬。
    第二、带好必备的药品.旅行当中带些必备的药品，是聪明的办法。谁能保证自己旅行途中不生病呢？一旦身体不适，身边的小药就能救大急。国旅总社的“健康老人世界游踪”团发给客人的保健药盒，其中的几种药可以说就是您应该在行囊中必备的药：感冒通、乘晕宁、息思敏、黄莲素、创可贴等，心脏病人还千万别忘了带硝酸甘油！另外，可能的话，带一支体温表也不算多余。
    第三、了解外国的民俗民风和规矩.泰国的小孩的头摸不得，印度的小孩您抱不得。象这些异国他乡的规矩，在到人家国家旅游的时候，您还真应当了解一些。否则，人家并不会因为你是外国人，就不再责怪你。比如到泰国，您去之前一定要弄清楚了这样一些习俗：进入寺庙要脱鞋，女士见到僧侣要避让，游览大皇宫女士不能穿短裙和凉鞋。有不良卫生习惯的人千万要当心，在新加坡街头随地吐痰、乱扔废物，高额的罚款会让你脑袋大一圈。
    第四、拿一张饭店的卡片到语言不通的国家去旅行，一到饭店，先在总台拿一张饭店的卡片。别看小小一张卡片，用处可大了。卡片上有饭店的地址、电话，您可以给司机看，立刻就会化险为夷。曾有客人在泰国不拿卡片半夜还找不到饭店，最后满目忧伤让警车送回来的先例。因而，拿卡片事虽小，但能保证您的出行顺利。
    第五、了解饭店房间里的付费情况.饭店房间里什么东西可用，什么东西不可用，这可要先请导游帮助问好了。房间里有些电视节目看了是要付费的，冰箱里的东西用过后多数也要付费。东南亚的饭店房间里一般没有热水，冰箱里有两瓶矿泉水是可以用来解渴的。如果您不知道，一种浪费。
    第六、贵重物品存放总台保险柜.您的贵重物品，在外出时，存放在饭店总台的保险柜中比放在房间里保险。一般饭店的总台都有这种保险柜，免费给客人存放贵重物品。钥匙由饭店留一把，您自已拿一把。顺便说一句。外国的饭店很多都有规定，您的贵重物品如果在房间里丢失，他们并不负责赔偿。
    第七、购物时要慎重.假冒伪劣产品，并不只是中国才有。您在东南亚一些国家购物，一样会碰到。选购金银手饰、宝石制品等高价值商品，断不能只听信商家可退可换的承诺。您一定要想好了再买。为帮客人退货折腾几回仍办不妥的事例，好些旅行社都遇到过。
    第八、身上带钱要适量.在国外单独上街，您身上带的钱一定要适量。因为中国人多不是用信用卡、旅行支票等支付手段，总爱带大量现金在身，所以，国外的有些强盗专门打劫中国人。身上一分钱不带也不好，在美国治安不好城市，为保安全，无论如何您也应带上２０美金的保命钱在身。
    第九、选择一家服务好信誉佳的旅行社很重要.因为中国公民目前出国旅游一般是选择旅行社团队的旅游方式，找一家服务好质量优的旅行社就是至关重要的问题了。现在北京合法做中国公民出国游生意的旅行社只有国旅总社等四家，服务与质量就由您来挑选了。
    第十、千万别忘了护照、机票参加团队旅游时，领队在其他国家会帮您保管护照。但在香港，可能“阿色”（警官）会在街头查验护照，所以护照您还是要自己保存随身携带。机票也得妥善保管。您如果匆匆忙忙赶到机场，忽然发现机票没带，恐怕那就笑不出来了。

5. 出门去旅游换汇有窍门

    对将跨出国门看世界的游人来说，眼下关心的也许是，怎样换汇最合算？介绍几点经验和窍门，以供参考。
    一般来说，车站、机场和码头的换汇点（标有CHANGE的字样）是换汇手续费最高的地方，甚至高达近12％，也就是说，换汇点不但按现钞买入价折合成当地货币，还要收取高额手续费。举例来说，你持有德国马克，在意大利，要将100马克兑换意大利里拉的话，虽然欧元区有统一的汇率，但是到手的只有87200里拉，而按同期的中国银行汇率，你应该换得98900里拉。如果你到当地银行兑换的话，有的银行收取每笔定额手续费3000—6000里拉，有的银行不收手续费，只是汇率下浮，低的约1％。
    对于旅游者来讲，风景点的换汇点打出不同的招牌吸引游客，有的店虽不收手续费，但是汇率下浮，一般来讲，总计约10％。在与意大利毗邻的奥地利，银行的收费标准似乎更规范，2000先令以下，收30先令（约2美元）；2000一3000先令，收45先令；3000一4000先令，收60先令；超过4000先令，则收1．5％，但是，汇率较中国银行低约4％。在瑞士，银行的兑换汇率低5％，也不收手续费。请注意，许多旅馆也直接收美元，不过汇率低10％－11％。
    英吉利海峡渡轮上的换汇点的刀最快，对于数英镑的小额换汇（这正是多数旅客零用所需），手续费几乎翻一番。
    所以，出国之前，最好在国内银行换取约8美元的前往各国的小额现钞，这样，你就能有基本的交通费从机场或车站到银行去换汇，从而避免7％～10％的损失。当然，去银行换汇，别忘了带上你的护照。

6. 出国应注意做哪些自我保护

一、出国前应预做的准备工作。包括申办护照、签证、购买机（车、船）票，办理各类必要的保险，了解目的地国风土人情、气候情况、治安状况，法律法规及我驻该国使、领馆地址和联系电话等，若目的地国与我无外交关系的国家和地区，则应了解我有关代管馆的地址与联系电话。您可向居住地所在的省、市外事办公室、公安部门或目的地国驻华使领馆咨询该国情况，您还可以登录外交部网站查找相关信息（网址：www．fmprc．gov．cn）。事先进行必要的预防接种，随身携带接种证明（黄皮本）。目前，有些国家在机场加大了对入境旅客携带药物的检查。如您旅行时需携带个人用药，应注意适量，并备齐英文说明书（包括药品成分）、医生处方和购药发票，以免遇到不必要的麻烦。严禁携带毒品、国际禁运物品、受保护动植物制品等出入境。如携带大额现金，必须按规定向海关申报。不宜为陌生人携带行李或物品。

　　二、抵达目的地国以后。如您非属临时访问者，则应及时到中国驻当地使、领馆办理有关登记手续，以便万一发生意外事件时，中国驻当地使、领馆及时与您及家人取得联系。了解驻在国火、警、急救等应急电话，以便在紧急情况下向当局求助。注意保管护照、重要文件、钱物及贵重物品等，最好将它们与其他行李分别搁放，以免被偷、被抢或遗失。将您的护照、签证、身份证复印备份，并将复印件连同几张护照相片与证件原件分开携带，以备急需。遵守当地法律规定，尊重当地风俗习惯。严格遵守交通规则，注意交通安全。

　　三、注意防盗、防骗、防诈、防抢、防打。在公共场合要表现平静，不要大声说话，不突出自己；出门随身少带摄像机、录音机等，尤其是夜间出外，以免被劫；不要随身携带大量现金，也不要在居住地存放大量现金；不要参与街上和公共汽车上别人的争吵；自己的汽车上不要在明处放贵重物品，如车胎被扎，下车修车时一定要先锁好车门；不要在黑暗处打车；在家里不要给陌生人开门，不要让小孩告诉陌生人父母不在家；不要让陌生人搭乘你的车，不要和陌生人一起行走；在街上拣到东西要交警察处理，以防被敲诈、陷害；不要在黑市上换汇；文件、钱包、护照要分开放，不要放在易被利器划开的塑料袋中；建议安装防盗门、报警器；如警察检查你的护照等证件，你可先请他们出示证件，记下他的警牌号、警车号；交罚款时不要当街交给警察，而要凭罚款单交到银行等指定地点。

7. 中国驻外使领馆能够提供的领事保护和服务

概括地讲，当中国公民的正当权益在所在国受到侵犯，当事人可向中国驻外使领馆反映情况，并请求使领馆提供必要的协助。新版《中国境外领事保护和服务指南》列举了一些具体情况，例如：

　　 ●当您与他人发生经济、劳资等民事纠纷或涉入刑事案件，并已通过法律途径维护自己的权益时，您可向中国驻外使领馆反映有关情况，请求使领馆提供必要的协助。上述协助包括向您提供初步的法律咨询，对您如何在当地进行法律诉讼予以一般性指导；应您要求，向您推荐当地律师、翻译，以帮助您进行诉讼；视情旁听法庭审理。

　　 ●如您被拘留、逮捕或正在服刑时，使领馆可根据您的要求，对您进行探视。

　　 ●如您遭遇意外，使领馆将事故或损伤情况通知您的亲属，也可对您或家属通过调解或法律途径争取赔偿提供必要的协助。

　　 ●当驻在国发生诸如地震等重大自然灾害时，当驻在国发生政治动乱、战乱或突发事件等紧急情况时，使领馆将在必要时协助您撤离危险地区。

　　注：上述协助包括为您办妥必要的旅行证件；尽可能为您安排撤离交通工具。

　　 ●当您遇到困难以致生计出现问题时，使领馆应您本人要求，与您的亲属联系，以便及时解决所需费用。

　　 ●如您的亲友在国外失踪或久无音讯，您可向中国驻外使领馆反映有关情况，请求使领馆协助您寻亲。您须向使领馆提供被寻者的详细信息（包括姓名、年龄等身份信息、样貌特征及在国外工作、学习、居住或逗留期间的相关线索），以利寻找。

　　 ●使领馆根据中华人民共和国有关法律和法规为在国外的中国公民颁发、换发、补发、延期旅行证件及在旅行证件上办理个人资料等项目的加注，其他任何机构无权办理上述业务。

　　 ●使领馆根据中华人民共和国有关法律和法规为中国公民办理国籍公证，健在公证，受过或未受过刑事处分公证，居留公证，监护权公证，指纹、印鉴公证，曾用名、方言拼音或更换姓名公证，复印件与原件相符、译文与原文相符公证，签字属实公证，未婚公证，离婚或丧偶后未再婚公证，结婚公证，在与所在国的法律规章不相抵触的情况下办理中国公民之间的婚姻登记手续；中国驻外使领馆办理认证是指使领馆证明驻在国外交部或其他有权办理领事认证的机关的印章和官员的签字属实的活动，驻外使领馆不能直接认证中国国内公证机关出具的公证书。

　　中国驻外使领馆不能提供的领事保护和服务

　　如果当事人向驻外使领馆提出的要求超出了领事保护和服务的职能范围，使领馆是不能予以满足的。对于违法、犯罪行为，使领馆更不能予以袒护。新版《中国境外领事保护和服务指南》也列举了这方面的具体情况，例如：

　　 ●不能为您申办所在国签证和当地居留证。

　　 ●不能为您在当地谋职或申办工作许可证。

　　 ●不能干预法庭的审判程序，不能超越所在国法律和法规袒护您的违法行为。

　　 ●不能仲裁您与他人的经济、劳资和其他纠纷，不能出具任何带有仲裁性质的函件。

　　 ●不能替您出面解决您与他人的经济、劳资和其他纠纷。

　　 ●不能帮助您在治疗、拘留或监禁期间获得比当地人更佳的待遇。

　　 ●不能为您支付酒店、律师、医疗及旅行（机／船／车票）费用或任何其他费用。

　　 ●不能将您留宿在外交或领事机构内或为您保管行李物品。

　　 ●不能为您购买免税物品。

　　中国公民寻求领事保护的权利和义务

　　中国公民在国外旅行、工作、学习或居住期间，如其以下正当权利和利益受到侵犯，可寻求中国驻外使领馆的领事保护。主要包括：人身安全、入出境权、居留权、财产权、劳动保护、社会保险、工资待遇、社会福利、财产继承、行动自由、通讯自由、人道主义待遇、同中国使领馆保持正常联系的权利等。

　　中国公民享有领事保护权利的同时，须承担相应的义务：第一，须向驻外使领馆提供能证明其具有中国国籍的真实身份证件；第二，须向驻外使领馆提供真实、准确的事件情况；第三，由于在接受国实施领事保护的情况十分复杂，因此当事人必须全面配合使领馆的领事保护工作。有这样一个案例：二○○一年十月，某远洋水产公司因其六艘渔船被某国执法机关查扣，连续向我驻该国使馆发出十几份传真，要求我使馆向该国提出交涉。该公司还提供了海图坐标，称我船“完全是无辜的”。而该国凭GPS全球定位系统拍下的照片和我船的航海日志确认，我船已进入该国专属经济区三海里。

　　上述案例表明，虚假陈述不仅达不到维护公民利益的目的，严重的情况下还会给我国外交交涉造成尴尬和被动。

8. 出国游办好三种必要证件

办出国旅行的手续目前在国内还不是一件很容易的事，但比较起过去来说当然简单多了。而且由于出国旅行多由旅行社组织，主要手续也由旅行社代办，省却了不少麻烦。一般来说，必要证件有这3种：

护照

　　护照是出国后的“身份证”，它证明你是中国公民，如果在国外遇到意外情况，中国驻外使馆会出面保护你并为你解决困难。到了国外，除了你的生命之外，它是第二重要的东西，千万不能随便乱放和遗失，否则会引起许多不必要的麻烦。

　　出国旅行一般来说，公安部门都会发给一次性使用的护照。你在参加出国旅行团时，旅行社会发给你一张“申请表”，你只要填好这张“申请表”，旅行社会代办你的护照。

　　“申请表”上的有关内容如下：姓名、年龄、工作单位、本人简历、所在单位对你出国旅行的意见。如果你的户口在外地，还要填上公安单位意见。

　　填上“申请表”后，再把本人的工作证、户口本、身份证的复印件和5张两寸半身相片交给旅行社，旅行社拿它们去申请护照。

签证

　　如果说护照是出国的“通行证”，那么签证就是你所要去的国家和地区发给你的“入境许可证”。这个许可证便是盖在你护照本上印有“VISA”字样的页码上一个印章。

　　你如果参加旅行社旅游，旅行社会拿你的护照向有关国家、地区的大使馆和领事馆申请签证。

　　等这两道手续都办妥后，在你出国前陪同导游会把你的护照交给你。

国际预防接种证明书和国际旅行健康证

　　除了护照和签证外，你自己应向地方检疫部门申请健康证并接受有关的预防接种。

　　各地市都有专门的地方卫生检疫局。你最好在出国前两周去检疫局申请检查身体，一般情况下申请时要交两张两寸半身相，填“申请表”，注明是要半年有效还是一年有效的证件、交费等，手续办清之后，便可接受健康检查，同时申请预防接种。

　　预防接种主要有两种，霍乱和黄热病。霍乱接种有效期为6个月，黄热病接种的有效期为10年。

　健康检查和预防接种都完成后，检疫局会通知你一个星期或10天后来取证。如果你希望能快点拿到证，那么要另交“加急费”。

　　上两种证件在国际上是通用的，特别是预防接种证，被称为“黄卡”。在国际旅行时是一种有效证件。出国时，安检部门会要你提供这两种证件。如果你在国内忘了这道手续，那么在机场的安检部门会安排你做检查，同时发给你代用证。

　　虽然有些麻烦，但是为你自己的身体着想，还是尽早办好以上证件为好。

9. 海关对国家货币进入境的监管

旅客携带国家货币进入境，应当按照国家规定向海关如实申报。中国公民出入境、外国人入出境，每人每次携带的人民币限额为6000元。携带上述限额内的人民币出入境，在实行“红绿通道”制度的海关现场，可选择“绿色通道”通关；超出限额的应选择“红色通道”向海关办理有关手续，海关予以退运，不按规定申报的，另予以处罚。依据规定，不得在邮件中夹带国家货币出入境。不得擅自运输国家货币出入境。违反国家规定运输、携带、在邮件中夹带国家货币出入境的，由国家有关部门依法处理；情节严重，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

10. 国外旅游忌讳常识

出国商务，了解一些当地的风俗可能会为您的行动带来许多方便。这里为您介绍一些国外忌讳的事，可以帮您免去许多不必要的麻烦。

莫议论婴儿的眼睛

　　中国人夸婴儿总爱说：“看这对水灵灵的大眼睛”。到伊朗您可千万别议论婴儿的眼睛，伊朗人对婴儿眼睛最敏感，来客若出言不慎，双亲会出钱让人挖掉婴儿的“邪眼”。

女人上街必须戴耳环

　　到西班牙去旅游，女同胞上街需要戴耳环，如果没有戴耳环，就会像个正常人没有穿衣服一样，会被人笑话。千万别弄碎玻璃器皿去匈牙利旅游，不论是住店，还是用餐，千万别弄碎玻璃器皿，如果有人不小心，打碎了器皿，就会被人认为是要交逆运的先兆，您就成了不受欢迎的人。

千万别碰黄牛

　　在印度、尼泊尔、缅甸等国，黄牛是神明的“神牛”，对“神牛”，不准鞭打，不准伤害，不能役使，更不能宰杀吃肉；“神牛”走近身边，应把最好的食物送上，逢年过节，要举行祭牛仪式；在公路闹市遇到“神牛”，行人，车辆要回避、绕行，尼泊尔政府将黄牛定为“国兽”，谁若伤害、鞭打它，是要罚款和判刑的。

日本人忌“八筷”

　　日本人用筷有八忌：１、舔筷；２、迷筷，手拿筷子，拿不定吃什么，在餐桌上四处寻游；３、移筷，动一个菜后又动一个菜，不吃饭光吃菜；４、扭筷，扭转筷子，用舌头舔上面饭粒；５、插筷，将筷子插在饭上；６、掏筷，将菜从中间掏开，扒弄着吃；７、跨筷，把筷子骑在碗、碟上面；８、剔筷，将筷子当牙签剔牙。

讨厌过问私事

　　如果您去英国旅游，千万不能像在国内一样，问人家“您去哪儿，吃饭了吗？”这类问题，中国人认为很热情，英国人会认为你很粗鲁，他们讨厌别人过问他们的个人生活，英国人更忌讳别人淡论男人的工资和女人的年龄，就连他家的家具值多少钱也是不该问的，这些都是他个人生活的秘密，绝不允许别人过问。

西方人厌恶“１３”

　　西方人极端厌恶“１３”这个数字，在任何场合都极力避开它，楼层中的１２上面便是１４，宴会厅的餐桌１４号紧接１２号，每月１３号，西方人都感到惴惴不安，西方人认为１３是个不幸、凶险的数字，它源于《最后的晚餐》，耶稣和弟子们一起吃晚饭，第１３个人是弟子犹大，他为贪图三十块银币，将耶稣出卖了，使耶稣被钉在十字架上，这个故事流传很广，影响极深。西方人憎恶犹大，故把“１３”这个数字当作“不幸的象征”。所以到西方旅游要了解这一禁忌。

左手不洁

　　去印度或中东旅游，吃饭和接拿东西，只能用右手，绝对不能用左手。因为这些国家的人一般是用左手洗澡，上厕所，左手是不洁净的。所以用左手接拿食品是对主人最大的不礼貌。

11. 境外怎样付小费

近年来，出国旅游的人越来越多，如何付小费成为困扰游客的一件大事。小费是许多国家对从事服务性工作人员的一种正常的付费方式，是下层服务人员的一项重要收入。并不是所有的服务都要给小费。按照惯例，除了饭店不曾谋面的打扫房间的服务生一定要给小费外，对许多当面给客人提供特殊服务的人也要付小费。饭店的行李员如果笑盈盈地帮你将行李提到了房间，那就绝不仅仅意味着热情，你理所应当要付小费给他。

　　付小费亦有一些技巧和惯例。给打扫房间的服务生的小费，在离开房间时放在显眼的位置即可。小费忌放在枕头底下，那样的话会被服务生认为是客人自己的东西忘了收藏。如果能在桌子上放小费的同时，留一张“ＴＨＡＮＫＹＯＵ”的纸条，会备受服务生的欢迎和尊重。倘若当面要付小费给行李员，那最好是与他握手表示感谢的同时将小费暗暗给他。给导游、司机的小费，则要由团员一起交齐后放到信封里，由一代表当众给他们。当面付小费时最忌付硬币，会令对方不快。

　　小费付多少钱视每个国家的具体情况而不同，因而各项服务要付多少小费，还是在到达这个国家时，问问当地的导游较为妥帖。小费既然叫小费，其数目自然不必太大。一般情况下，客人大致按明码标价的１０％作为小费是比较适宜的。