立足新起点 谋求新跨越

——中国大地保险陕西分公司总经理   田志军

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田志军简介

       田志军,中共党员,高级会计师,研究生学历,生于1963年,陕西凤翔人,早年服务于人保公司,2004年开始筹建中国大地保险陕西分公司并担任总经理.
    中国大地保险是中国再保险(集团)公司旗下的全国性财产保险公司,初创的三年间实现了跨越式发展,在中资财险公司中市场排名居第5位,全国性服务网络已经形成。同时,美国纽约代表处顺利开业,跻身中国知名大型保险公司行列。在新浪网“2006年网友最信赖保险公司”评选中,中国大地保险高居榜首。
    陕西分公司成立于2004年6月28日。作为中国大地保险在全国机构扩张中的第二批省级分公司、西北地区首家经营机构,创建以来,作为领军人物的田志军同志不断激发自主创新活力,按照“以创新的发展思维,用创新的发展模式,走创新的发展道路”的要求,坚持总成本领先、低成本扩张、精细化管理、综合化经营、差异化授权的经营策略,在短短三年多的时间内取得了长足的进步和令人瞩目的业绩。目前公司经营机构已达40余家,基本覆盖了全省主要县市,形成了以西安为中心、辐射全省的网络布局。2004年保费收入2042万元,2005年保费收入7500万元,2006年保费收入突破1.5亿元,三年连上三个新台阶,发展势头强劲,在陕西财险市场排名第6位。三年多不平凡创业历程为中国大地保险在陕西保险市场赢得了良好的社会口碑,品牌影响力日益显现。
     中国大地保险向来对人才十分重视,并将人才引进和培养作为公司最重要的战略之一。大地陕西分公司成立伊始,就启动了“人才战略”。田志军同志礼贤下士,大力引进业内精英加盟,同时,打破传统的用人模式,采取从高校吸纳有志于保险业的青年才俊,并花大力气对这些年轻员工进行长期的教育培养;并与西北大学经济管理学院建立了良好的合作机制,公司选派资深高管担任该院保险专业的客座教授,在为社会培养专业人才的同时,也成为本公司高素质专业人才的源头。实行有市场竞争力的薪酬制度,为优秀人才提供良好的培训机会和充分施展个人才华的舞台。
    高品质的服务是中国大地保险的立司之本。田志军同志提出了“服务立司”战略,不断提升理赔服务的自主创新能力,大力推进理赔的技术创新、制度创新和服务创新,闯出了一条独具行业特色的服务之路。不到三年,成功自主开发建立了技术居行业领先的车险理赔全流程系统和95590全国统一客户服务专线电话系统,制定了一系列专业化、规范化和标准化的理赔管理制度,建立了一支专业化的车险理赔队伍。不断完善服务举措,建立了快速理赔“绿色通道”、客户回访制度和总经理值班制度,并向社会公开承诺,在业界和广大客户中赢得了广泛的好评。2006年10月20日,陕西分公司实现了西安市车险通赔,目前已实现了全国通赔。中国大地保险还自主研发了面向客户的“车险赔案在线查询”系统,已于2007年6月20日正式上线,真正实现全时段、全方位为客户服务。2007年6月1日,由公司全体员工捐建的中国大地保险希望小学在延安挂牌,凸现了中国大地保险服务社会、回馈社会的经营理念和真情实意。
    2006年6月16日,国务院正式颁布了《关于保险业改革发展的若干意见》。《若干意见》的出台,是保险发展史上重大而影响深远的历史性事件,体现了党中央和国务院对不断推进改革发展的关心与重视。为保险业又好又快发展营造了极为良好的宏观政策环境、法制环境和舆论环境,为中国保险业的发展铺设了高速路,中国保险业迎来了发展的春天,步入了发展的新时代。
    今年年初,中国大地保险公司确立了新一轮跨越式目标:争取在未来3-5年业务规模跻身国内非寿险市场的前四位,整体经营能力和管理水平在行业内达到一流。乘《若干意见》出台的东风,田志军带领一班人充分利用“保险业内办保险”的专业优势,创新思路,努力培育公司核心竞争力。在责任险、健康险、信用险等重点领域实现突破,形成特色,扩大服务领域。以财务、理赔、人力资源三大流程管理系统为核心,提升管理质量和管理效率,实现增长方式的大转型。同时,以客户为中心,积极探索“服务驱动型”的产品、销售、服务新体制,建立“大地在线”电子商务直销平台。 田志军同志带领的中国大地保险陕西分公司正站在一个充满希望的起点上,作为中国大地保险在西部的重要战略布局,以科学发展观统领全局,要谋好陕西的局,干好陕西的事,发挥保险的“稳定器”作用,服务陕西和谐社会建设。在新一轮跨越式发展的道路上,将抓住新的机遇,谱写新的篇章。