黄翔,36岁,汉族,大学学历,现任三秦医院院长。毕业后进入深圳市康泰医药有限公司市场部工作,由于能够尽快地进入工作角色,业绩突出,1995年初担任西北区经理工作至1999年5月。1999年6月至2003年底进入陕西省康达医疗器材有限公司,历任副总经理、总经理。2001年至今担任西安三秦医院院长,同时自2003年至今兼任陕西省达美康医疗科技发展有限公司总经理。
黄翔自担任西安三秦医院院长以来,坚持以诚信服务的经营方针,走品牌专科经营的路子。他说:“诚信是医院品牌的基础,不讲诚信而追求品牌是不切实际的行为。”几年来医院赢得了广大患者的信任,得到长足的发展,延揽了一批优秀的医疗人才和专家教授,并不断添置了一批高科技医疗设备。使医院从蜗居在东大街一个二层上的小医院发展成为如今位居西安市繁华交通要道,面积达3500多平方米,专业科室达33个,职工人数近120人的现代化综合医院,鉴于其突出的医院经营管理成绩,2003年他被选为中华传统医学会常务理事。
经过不懈努力,如今西安三秦医院已经壮大成为一个以专科为主的综合性医院,管理制度健全,医疗设备齐全,医疗服务水平大幅度提高。为了使西安三秦医院建设成为老百姓自己的医院,解决好患者们关注的大处方、高药价的热点问题,黄翔首先从医院的管理体制和运营机制上入手进行制度建设。在药品的采购体制上实行招标制,对药品的选择坚持优质、低价的原则。在医疗服务项目收费制度上,制定标准,严格按照国家规定的项目收费,严格按照国家规定的收费标准收费,决不多设项目,多收费用;每个月对服务项目和收费进行严格审核,私设项目收费和超标准收费坚决要退还。并制定了西安三秦医院价格投诉处理制度,由副院长为组长组成价格投诉处理小组,对患者的价格投诉做到投诉有人管,投诉有记录,处理有结果,让广大患者不满而来,满意而去。由于其经营作风严谨诚信,2004年被陕西省价格协会聘为常务理事。
近年来,医疗服务市场竞争激烈,百姓的医疗服务需求也随着提高。黄翔则以“科研引导服务”的经营理念作指导,引进医疗成果和医疗人才,扩大医疗服务项目,推动医疗服务快速发展,从而使医院稳步而健康地立足于西安医疗市场。鉴于黄翔对医疗市场的深入研究和成功地运作经营三秦医院,2005年初,他被聘为陕西省人大常委会制度研究会高级研究员。4月,在2005陕西魅力男人评选活动中,黄翔又荣获“五大西安魅力青年”称号。9月,荣获“时代先锋——首届陕西红旗人物”。11月,西部发展研究中心授予黄翔年度“中国西部社会经济先锋人物”称号。12月,荣获“创新与发展——2005年度首届经济百杰人物”称号。在2005年度“为生命护驾”医院鉴证活动中,黄翔被评为“2005年度在医界最具有影响力人物”。
2006年3月,西安三秦医院在“2006年3·15年度消费品牌总评榜”活动中被评为“消费者最信赖的十大知名品牌医院”,黄翔也被陕西省消费者协会评为“医疗行业十大诚信人物”。
同月,在陕西省药品与食品监督局组织的“2006年度医疗药品行业诚信单位调查”活动中,西安三秦医院被评为“百姓放心医院”、黄翔院长也被评为“陕西省医疗行业杰出新闻人物”。
面对鲜花、荣耀及各种奖杯,黄翔说:“金杯、银杯不如老百姓的口碑”。他深入学习并在医院贯彻落实“三个代表”重要思想,牢记“八荣八耻”,一切从人民利益出发。近年来,在以黄翔为核心的领导下,三秦医院自发组织了救助孤儿、捐助贫困母亲、慰问环卫工人等公益活动,得到广大群众的一致好评,并为之传颂。作为民主党员之一,黄翔积极参与各种有利于构建和谐社会的公益活动。2005年,三秦医院受邀参加由“龙腾中华民祭轩辕黄帝活动组委会”组织的乙酉年重阳节恭祭黄帝大典活动,黄翔作为主祭人之一;2007年,三秦医院受邀参加了备受海内外各界关注的“丁亥年龙头节参祭华胥氏大典”活动,黄翔与来自全球的华人代表近万人共同祭拜华夏民族的始祖母华胥氏。鉴于“三秦”突出的贡献和较深的社会影响力,2007年6月,中国公共关系协会授予三秦医院“中国公共关系企业贡献奖”。
十年诚信铸就的品牌——西安三秦医院,十年历程塑造的信念——“诚信、奉献、团结、发展”。让老百姓健康幸福,把三秦医院建设成为国际知名的陕西名牌医院,永远是“三秦”领导者和员工们最美好的愿景。黄翔——三秦医院的领跑者,在未来的长征路上,还将继续带领三秦医院闯雄关、踏险阻,雄鹰展翅,翱翔三秦。 |