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拥抱互联网+
信息来源:| [2016-03-24] 点击量:10036

   从1994年中国全功能接入到今天,互联网已经由当年的“高科技稀罕物”融入我们我们工作生活的方方面面。20年里,这股风不但未有丝毫减弱,反而愈刮愈烈,几乎演变成了席卷一切的龙卷风。这些年,有的人在风向里找到了适合自己的转动方式,有的人正在一步一步地调整着自己的姿势,而有的人还在旋风的外围晕头转向,也有人偏偏不服这风,挣扎着或被撕扯得七零八落。
时代,专治各种不服!
互联网最初出现的时候,是以一种新兴的沟通工具存在的。人们对它,只有新鲜,却并不在意;而今天,我们去到任何地方,几乎都会听到有人问,你们这里有没有WiFi?在网上买点或卖点什么,打个车订个票,这只是浅显的互联网思维,仅仅是在互联网虚拟的平台上进行社会化营销和电子商务,这是互联网的“石器时代”。虽然各类群体都在对“互联网精神”、“互联网思维”一番又一番地著书立字,阐释论述,大家仍然是雾里看花,不得其解。
说到底,无论是“互联网思维”还是“互联网精神”渲染的都是关于利用互联网的作用和意义。单纯强调“作用和意义”其实是没有什么意义的,字里行间的光彩夺目解决不了任何问题,因为这些都是虚的。做生意,还得实实在在。
那么,到底互联网与我有什么关系?能帮我做些什么?互联网+帮您分析。

   互联网+是什么?

   2015年“两会”上,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划,随后,热火朝天的互联网世界再次掀起了新波澜。而后,总理又提出了“大众创业,万众创新”的号召,更是让“互联网+”成为万众瞩目的焦点。
  关于“互联网+” 国家发改委提交的《关于2014年国民经济和社会发展计划执行情况与2015年国民经济和社会发展计划草案的报告》中给出的名词解释是:“互联网+”代表一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提高实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。
“互联网+”的行动计划,将重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业等行业的融合创新,发展壮大新兴业态,打造新的产业增长点,为大众创业、万众创新提供环境,为产业智能化提供支撑,增强新的经济发展动力,促进国民经济提质增效升级。
本身就对互联网迷惑不解的传统企业们,一个符号“+”,则让他们更糊涂。
   就像英语在一些国家不算是外语而是商务语言一样,互联网+不是非要让传统的企业去费劲巴拉地从头学习互联网,然后再下出一个互联网的蛋;而是要让互联网去主动服务传统业界,让它成为传统的新入口。这是传统企业转型的方式之一,要学会向互联网要服务、提需求。
   “真格”天使投资基金的创始人徐小平解读的互联网+,为我们的理解提供了一种很好的思路。他说,传统企业做互联网加法,不要“+互联网”,而要被“互联网+”。传统企业要向互联网转型是很难的,所以要放开心态,大胆并大方地启用互联网人才,让互联网来“+”你的传统业务,将互联网渗透进各个角落,成为领导企业转型的关键因子时,才能大大增加转型的成功率。
也就是说,互联网+,不是社会普遍认为的投机诱饵,也不是传统经济简单的互联网化,而是主动打开大门,让互联网深入传统经济内部去做服务,让优质领先的互联网力量来加速国内相对落后的制造业的效率、品质、创新、合作与营销能力的升级,以信息流带动物质流,推动产业有效的转型和升级。
   互联网就是一个工具,但各行各业与它相“+”之后,便能在新的环境中获得新生。我们不能因为拒绝而错失对互联网的使用。马化腾说,未来,如果一个企业不能通过“互联网+”,实现与个体用户的“细胞级连接”,就如同一个生命体的神经末端麻木,肢体脱节,必将面临生存挑战。
   互联网+如何做加法

   “互联网+”不仅仅是简单的“加”,简单的“加”只是物理反应,我们更需要化学反应,不是简单地把两个行业贴在一起,而是一定要对原来各种要素进行重组。
升级重塑组织结构和商业模式
    企业可以通过互联网平台、网络营销平台与线下资源相结合,打造具有生命力的新模式,推动企业组织结构的优化升级。例如C2B,其核心就是消费者,消费者说了算。C2B产品的特征是:第一,价格统一。相同生产厂家的相同型号的产品无论通过什么终端渠道购买价格都一样,渠道部掌握定价权。第二,价格组成结构合理,非暴利。第三,渠道通透,摧毁山寨的生存空间。第四,供应链透明,品牌共享。
在一点上,海尔是C2B的典范。在家电行业,海尔的技术不是最顶级的,但它却是玩转新模式的优秀的探索者和实践者。只要有新思维,它便很快地上市新产品。海尔对新需求的快速反应能力,是行业内其他企业所不能比的。
   2012年9月24日在聚划算与海尔集团旗下品牌“统帅”联合举行的彩电百万网友定制新品首发活动仅开团10分钟,统帅三款个性定制彩电就被网友疯狂抢购了3000台。这三款彩电是8天内通过一百万天猫网友投票决定的,通过对6项定制点,电视尺寸、边框、清晰度、能耗、色彩、接口进行投票,随后根据投票结果安排生产。而且,网友通过预付定金的团购方式,分三个价格梯度,购买人越多价格越便宜。定制,极大地激发了网友的热情,在短短5小时左右,共有超过万人购买定制的统帅彩电,成交突破2000万,其中统帅LE39PUV3 39寸LED成交5000台、统帅LE46PUV1 46寸LED平板彩电成交2000台、统帅LE24KUH1两用显示器成交1000台。
定制产品与批量生产是不同的,不同的用户有不同的需求,所以其生产流程也不一样。那么,传统的家电制造商是很难对个性化需求做出迅速而准确的反应的。对此,海尔把自己转型成为一个大型平台公司。在平台上放置无数个小微团队。这些小团队,有些来自集团内部孵化,有些为外团入驻。产品被进行模块化分解后,由这小团队们各自认领最擅长的模块进行生产,最后在海尔的智能工厂中拼装。先化整为零,再化零为整。
在海尔智能工厂,订单上的需求会被传递到生产线各个工位上,员工根据需求进行生产优化,而生产线上的1万多个传感器则保证了产品、设备、用户之间互联沟通。工人们只需要把配件随机放进吊笼里,生产线就可以根据用户定制的型号自动检索。生产完这个型号的产品,系统会自动知道下一个型号的产品是什么,自动进行切换,10秒钟之内完成,通过这种方式满足用户个性化定制的需求。
   互联网消除了距离,能够加快释放出用户的个性化需求。海尔将自己定位在“时代的企业”,从大规模制造模式转化成大规模定制模式,快速响应用户需求,根据不同用户、模式和服务的多样化,增加了灵活性,缩短了产品上市的时间。

改造制造业生产流程,向服务谋利,再造价值链
   我国具有良好的装备制造业基础、拥有得天独厚的科教人才优势,所以,很多杰出的企业能够高度重视并积极抢抓“互联网+”发展机遇,充分发挥互联网这个先进生产力工具在生产要素配置中的优化和集成作用,不断推动着我国制造业整体的转型升级、提质增效。
工业4.0、互联网+、转型升级、优化结构等概念,其重点指向之一就是我们的制造业。不光是外人都盯着制造业的转型升级和智能制造,连制造业自己也整天“拧着眉瞪着眼”地优化升级。事实证明,努力总会有结果,制造业与互联网+的有机结合,也是卓有成效。
   中国国际重工集团融入互联网,为生产流程带来新模式和新变革。过去,所有的问题要等到客户发现之后打客服报修,企业再派维修人员去现场解决。而现在,国机重工的工程机械产品大都被装上传感器,可实时显示油温、油压等重要数据的变化。一旦超出正常值,就会通过互联网自动报警,售后服务人员能够通过手机第一时间远程查看产品的性能变化。一方面,更可能得使故障被消灭在萌芽状态,另一方面也能提高售后的服务效率。
   陕汽采取互联网思维,吸纳原来的“天行健”车联网系统,打造“车轮滚滚”智能平台,支撑服务转型。该平台是国内第一家基于卡车全生命周期与物流全过程的服务平台,同时融入了车联网、移动互联网、互联网,以大数据为基础,将智能手机终端、车载终端和桌面电脑三屏合一,实现线上线下服务无缝对接,构成人、车、货多方交互系统,为平台用户提供“最合适的产品+最合适的售后服务+最合适的增值服务”整体解决方案。通过车联网和车联网技术,陕汽能随时随地与客户交流,掌握客户需求,为客户服务;通过大数据和大数据技术及早感知市场变化,调整企业战略;通过互联网和互联网技术把线上线下的营销结合起来,实现产品与服务一体化经营。
  “车轮滚滚”整合了陕汽的产业背景、供应链、互联网技术和资本运作能力,拓宽了服务范围,不再限于为车的服务,还延伸至与车无关的服务,如物流金融服务,行业解决方案,物流增值服务,卡车后市场服务等。
制造业的转型,不仅仅只依靠技术的领先,还可以通过互联网+,由生产型向服务型转变,不局限于提供产品,更要依托产品提供整体解决方案和各类服务,发挥“长尾”效益,扩大营收空间。
  聚焦痛点,技术驱动
  2014 年智能设备井喷式爆发,智能产品开始从手机向可穿戴跨越转型。而在智能穿戴的领域,儿童市场最受关注。电影《亲爱的》艰辛的寻子路,引爆了观众泪点,儿童防丢产品,再一次成为市场的焦点。
目前儿童的智能防丢产品,都是佩戴在儿童身上,例如手环、手表以及胸卡等等,一方面增加了儿童的穿戴负担,另一方面,也容易被再次丢弃。针对这两点,361°与百度在今年初联合发布了一款“智能防丢童鞋”,其操作模式堪称典范。361°负责外观设计和生产,并提供品牌与渠道;百度提供鹰眼定位技术,以大数据平台的分析结果提供决策支持;联发科提供内置芯片。
产品一问世,不但吸引了许多父母和幼儿园的注意,甚至有保险公司有意将此产品作为家庭保险业务的增值部分,赠送给客户。特殊的用处,引发强烈的使用需求,以至产生极强烈的购买意愿,踩到痛点,就不愁没人买你的产品,也许还会有很多“意外惊喜”。
  无论是品牌、渠道、价格或者模式的创新,前提都是因为你有好产品,好产品的基础是核心技术。
如果外在,你没法翻出啥花样,那么就将内在做到极致。
传统得不能再传统的钟表业早已处在危机之中,绝大多的从业者无所适从。1988年创立的持久钟表,是国内知名的特种钟表制造商,它应对危机的做法是:利用互联网和物联网,打造极致事件监测和控制系统。
时钟系统是高铁交通运营的重要组成部分,以京沪高铁为例,其全线长达1318千米,时钟系统要为全线25个站、3个路局保养站点的工作人员和旅客提供标准时间服务。持久为其设计、制造并安装了由28套母钟、681只子钟以及众多时间接口设备的时钟系统,其精确度达到微极秒(0.000001秒),做到了时间控制的极致。在这套系统中,除了时间的精准外,最重要的是时间的标准统一。列车进站时,站内广播、报警、安防、监控等各种运营设备必须同步启动,而且各站之间的时间也必须完全统一。否则,一旦时钟系统出现一点点偏差或错乱,都有可能令高铁运行瘫痪。
就是因为持久钟表堪称极致的核心技术,占领了全国大型卡钟、子母钟80%的市场。

传统产业玩出新花样

   在相当一段时间里,很多传统行业都得了 “互联网焦虑症”的病,他们对未来充满恐惧。当互联网侵袭到自己的行业里,就像它已经颠覆、改变、刺激、影响了各行各业那样,传统的伙伴们该怎么办?
别说那些实践都和自己的产品八竿子打不着,这正是考验你创新能力的时候。那些企业积极地将新技术与传统产品结合起来,做出的东西就能让人眼前一亮。做企业,切不可固步自封,自绝于新技术新趋势。当然,大规模、系统性的“互联网+”操作得当并非易事。然而,在细节和某些性能上加以应用,也是很好的尝试。  
厦门太阳圣雨具有限公司做出了全自动可收放雨伞。这款新式雨伞配备了锂电池,可自动收放,而且能作为充电宝。在环球资源香港展会上,他们带去的雨伞很快销售一空。据公司董事长朱国祥介绍,他们为这款伞的研发也花了很大的心血,但价格能卖很高,市场前景非常好。
还有一个做女士箱包的企业,在传统皮包上加了GPS定位功能,与手机APP连接,实现了安全防丢。这一创新抓住了痛点,也获得了良好的反响。上海的一个意大利公司,改进马桶盖的工艺,通过模具的预加热,换模时间减少到5分钟。这就使得MOQ(最小订单量)大大降低。企业的“互联网+”有很多层面,最直接可行的就是产品层面,也就是产品的互联网化,比如带定位、健康等功能的智能手表、智能血糖仪,智能家居,智能安全等等,通过细分市场,找用户痛点,运用互联网技术提升对传统产品进行功能再造,这些都有可能成为新的增长点,这就是企业的互联网+。
很多从事传统行业的企业都在苦苦支撑,却找不到新的方向。如何将自己的产品做出新意?如何搭上当下最热门的“互联网+”的快车?都成为企业们最关心的话题。传统企业要寻找商业模式的创新和突破,让“互联网+”概念更加广泛深入企业运营管理流程的日程运作中。通过自我颠覆、管理进化、创新变革和跨界融合来制定“互联网+”战略和行动计划,并最终实现企业“互联网+”战略落地,摆脱“夕阳化”的窘境。


    结语
   对于互联网,过去人们主要有两种态度,一种是焦虑,因为不知道怎样与之结合而感到着急;另一种是很不屑,认为所谓的互联网思维是骗人的。而现在,人们对于互联网已经变得比较客观和理智,首先大家都认可自己跟互联网有关,考虑如何进行线上销售;第二,打开产业链,精准聚焦关键环节,进行有效接入,而非简单地平移到互联网上;第三,越来越多的传统企业找到了跟互联网相关的创新点,慢慢看到新的商业模式和更大的格局。
不同类型、不同规模的企业所要采取的策略和要面临的风险都是不同的,重要的是企业要结合自身的特点以及未来的发展战略来制定行之有效的对策。未来,一定会被互联网等新概念新技术所重新定义,“互联网+”会成为大趋势,无论你抵触也好,彷徨也罢,你都得在这一个点上做发散思维。去拥抱它,让那些随它蜂拥而至的新思维、新技术,去改造传统的产业,生发新产业。


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