企业要提高自身的竞争力,就要进行创新,而进行创新就必须拥有创造力。
国家的创新驱动战略,最终需要形成企业的竞争力。没有自主创新,就没有发展的空间,产品在市场上就没有自己的竞争力和生存空间。而拥有了自己的核心技术,就能获得更广阔的市场,通过创新牢固自己的品牌。
创新,对企业来说是一个永远也绕不开的课题。在营销界有一句很流行的话“不做就是死,做不好就是找死”,放在这里,也可以说“不创新就是等死,创新不好就是找死”。
到底该怎么做?是从无到有、发明式创造?还是修补式、局部完善的创新?
两者都重要。
如果商人不愿意思考,缺乏开拓的勇气和独创的精神,那么企业又怎能在激烈的市场竞争中存活?
洛克菲勒对儿子西恩说:“公司将大部分利润作为红利分给股东,而对于新产品的开发和改良一文也不花,这是严重的错误,优秀的公司为了长期保持公司的优势,即使分出一部分利润,也要对研究和开发新产品进行投资。”
说真的,财富500强企业,都是搞独创的。甲骨文的关系型数据库软件,是埃里森独创的;微软视窗是比尔盖茨独创的,苹果手机和iPad是乔布斯独创的。还有Icq,E-bay,Google, Youtube,Twitter,Facebook,Groupon等等,每一次的创新和技术的革命,都能给企业家们带来巨大的财富。
Iphone手机一出现,迅速横扫全球市场。一度出现“果粉”深夜排队,等候新机型的盛况。Iphone出现的市场环境是在手机行业已经陷入同质化的僵局,品牌鱼龙混杂,质量参差不齐,技术含量相差无几,杀价战甚嚣尘上,毫无利润可言。看样子,手机市场已是穷途末路!
是吗?Iphone横空出世,瞬间成为传统手机的终结者。
因为Iphone做的,不是手机,而是一种生活!
如果乔布斯从不把创造力当做一回事,他就没法成为传奇!
不过,世界上能有几个乔布斯,有几个埃里森?发明创造,固然具有颠覆性的意义,也能带来巨大的财富,但是,远水毕竟解不了近渴!
对于大多数商人来说,短时间内没法在发明上有多深的造诣,但这并不意味着无计可施。
思维
(一)
《中国十大成功商业模式》来自于十家优秀企业。他们是:腾讯、阿里巴巴、携程、招商银行、苏宁电器、百度、华为、巨人、比亚迪、联想。
打眼儿看去,能找出这十家企业很多共通的地方:大企业,有影响力,在持续经营、盈利能力、核心竞争力、增长态势、影响力与体量等方面表现优异,创新力强。
您再看看,这十家企业位于前三甲的是腾讯、阿里巴巴、携程,再加上苏宁电器和百度,就是五家,占总数的一半!
在这五家企业里,有一个最特别的共通点:都是做平台的!其中互联网平台占了五分之四!
腾讯是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。通过即时通信QQ、腾讯网、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台,打造了中国最大的网络社区,满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。通过打造这个平台影响和改变数以亿计网民的沟通方式和生活习惯,并借助这种影响嵌入各类增值服务。
阿里巴巴是企业对企业的网上贸易市场平台。通过阿里巴巴的贸易通产品服务,各厂商可以在阿里巴巴上针对每一条具体的供求信息、产品信息进行买卖、合作、代理等商务活动。对于很多企业来说,目前在网上还没有理想的阿里巴巴替代品,快速获得巨大信息量,减少交易成本,达到高效交易,阿里巴巴是唯一选择。
携程,是中国领先的在线旅行服务公司,向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。它所拥有的:国内可供预定的会员酒店五千余家,每月酒店预订量达到五十余万间夜。机票预订方面,它覆盖国内外所有航线,每月出票量四十余万张。
苏宁电器,以家电连锁的方式加强对市场后端的控制,同时加强与全球近10000家知名家电供应商的合作,强化自身在整个产业价值链中的主导地位。通过降低整个供应链运做成本、库存储备并为客户提供更好的服务的方式实现营收。
百度,全球最大的中文搜索引擎。它有多厉害,“百度一下,你就知道”,只要你接触互联网,你就离不开百度。别说你的企业有多牛,百度上如果没有你,那就别吹了!
平台战略有多重要?如果以上不够说明问题,那再举一个更经典的案例。最初,IBM把微软引进到个人电脑中来,只是作为IBM产品的一个互补者,但随着PC的普及,微软公司赚走了更多的钱。并为自己搭建出一个完整的平台,成了电脑软件行业的平台组织者,所有的电脑应用程序,都要通过Windows系统来运行。将使用者与开发者进行无缝对接,参与者越多,平台的价值就越大,其主导性就越强。
平台战略的突出核心是参与者,数量越多越好。过去是“跑马圈地”,在平台思维里,已经变成了“跑马圈人”。台子搭得越好,来唱戏的、看戏的就越多,你收的门票就越多。始终关注需求的变化,不断地调整着平台内容,以大众需求为导向,不断地整合相关的,渗透不相关的产业。平台上的项目越丰富,吸引的用户就越多。
携程没有自己的酒店、航空公司、旅行社,却在2003年12月在美国纳斯达克成功上市。去旅行,打开携程网,选景点、订机票、订酒店、查攻略一站式搞定,抬脚就走!虽然,在线旅行无非是这几种服务,但是人家有最全的景点,最多的航线,最多的酒店,最多的攻略资讯,所以,选择就越多!同样的道理,用百度的越多,百度就越挣钱。其实,苹果也是一样的……
(二)
2004年到2006年,是《超级女声》的巅峰时刻。这样一个超级吸金的电视节目,立刻让国内各大卫视争相模仿,纷纷推出自己的选秀节目。不过,影响始终没能超越《超级女声》。
其实,何止别的选秀节目,连《超级女声》自己也再难有那时的风光!
2006年以前,《超级女声》一花独秀,它不仅是个娱乐节目,更成为一个文化事件。它的成功在于,草根也可以成为明星!明星不再仅属于遥远的舞台,而是你们中的一员,也可能就是你隔壁那个整天戴着耳机听歌的小姑娘,昨天还给你打了一个招呼,今天就站在舞台上,成了一个明星。超女,将造星从幕后搬上了前台,就像一个开放式厨房,炮制过程,一目了然。谁去,谁留,由你决定!它从传统的娱乐中突围,从明星娱乐大众,到大众娱乐大众,用一种新的模式重新定义娱乐。
“新娱乐”的成功在于比赛不再只是PK歌唱水平的枯燥乏味的传统模式,它拉近了舞台与观众的距离,制作出的明星更有温度,更加鲜活。某种程度上说,它适当地降低了明星的高度,抬高了观众的高度,这本身就是对观众们欣赏水平的认可和尊重,因此很容易便获得好感。
很快,各大卫视蜂拥而至。也怪,蜂拥而至好像是我们一个非常特别的爱好,就是这样的爱好成就了“中国制造”如此响亮的名声!
大家于是都开始草根、海选、比赛、复赛、短信投票,还有炒作!各种选秀节目里走出来的“超女”“快男”们,成了明星行业里的新兴产业。它“新”在拼的不再是比赛和技能,而是曝光率和绯闻。就像是啃鸡脖子,一开始有肉有油,最后是烂渣一堆!这样的老套路,对观众而言已经失去了新鲜感,开始出现审美疲劳。
选秀,在2010年,令观众的胃口差到了极点!
2012年7月,《中国好声音》历经四个月,一个亿的投入,将这道“清蒸鱼”的汤头重新调配,最终,观众回报的是三倍的巨额盈利。这场狂欢的另一个赢家,加多宝无疑。掏了6000万的冠名费,最终获得的回报“10个亿不止”。估计,两个月前突然宣布放弃冠名权的某国际著名日用化工企业,现在肠子都得悔青了!
分析看来,“好声音”的成功有这样几点。
第一,“拿来主义”和“我”的创意。
如果无法站在创意产业链的最顶端,“拿来主义”便是一个既节省时间有很有效的途径。“中国好声音”的原版是荷兰的“The Voice”。 2011年“The Voice”率先被美国人购买了版权,并制作了“The Voice of America”(美国之声),第一期就红透全国。
“为什么不去找一下‘The Voice’?” 浙江卫视某副总监在接受媒体采访时说。
纵观各大卫视的电视节目,能够称霸“武林“的也就数浙江卫视、湖南卫视、江苏卫视和上海卫视。他们现在基本上成为中国电视娱乐节目的风向标。他们”拿来”已经成功的“新模式”来激活自己的创意。
这方面,我们该好好学学英国和美国。像荷兰、挪威这些北欧国家玩的是创意和想法,他们是源头!创意一出来,英国会立马买下这个模式,投入去做,把节目做红。然后,美国人便运用他们极强的开发能力,加大投入把它做成可以全球推广的模式。最后,被推销至世界各地。
这样一个已被市场验证过的成功模式,“拿来”,再用你所有的创意去运作,岂不是两好搁一好!
飞机证明,西天取经用不着17年之久。
第二,不搞海选,所有选手都具有一定的歌唱水准。
相对于“超女”之后各种轰轰烈烈的 “零门槛”海选,好声音选手都是具有一定水准的演唱者,这就抓住了节目的核心——好声音。所有的模式和创意都是为“好声音”去服务的,偏离了这个核心,节目就会走样。吸引了眼球,模式就基本完成了使命,接下来无论是选手、评委亦或是观众,都会自动朝着那个目标去走,走的过程中,由于对目标的专注,而会忽略掉一些些的瑕疵和不足。
第三,发挥出色,配合默契,评价诚恳,话语温润的评委,重新赢得了大家对导师的尊重。
如果说草根成明星是明星行业的新兴产业之一,那么新兴产业之二,当属评委。各种“奇葩”评委如雨后春笋般,蓬勃发展。在各种“另类”点评中,属“辣口毒舌”型最为“平易近人”, 尽其所能地嘲笑、贬损、训斥选手,不停地在弹拨选手和观众们的底限,人与人之间的和谐、友爱与宽容,荡然无存。还有斗嘴掐架型,拍桌子走人型等等,完美地实现了明星与观众的“零距离”。让我们集体见证了明星们的坏脾气,和他们阴损、纠结、扭曲的另一面。而好声音的明星导师,鼓励为主,评价中肯,言语谨慎,能够真诚地指出选手的优点与不足,这样的榜样力量,无形中指引着观看者们心情平和地欣赏节目。他们经验丰富,能够很好地把握和调节现场的节奏和气氛。像一阵清风,涤走选秀舞台上的瘴气。
第四,用情感纽带编织成一个商机密集的巨网。
“好声音”区别于当时已进入消费低谷的选秀形式,除了更加精良的制作和多方资源的集结,更重要是将各种情感作为纽带,将选手、亲友、评委的喜怒哀乐一同集结在舞台上,由此最大限度地凝集了人力成本,这成为广告商迅速围拢的根本原因。它在每一个交织点上都涌动着“文化消费”,由此构成了一个商机密集交织的巨大商业网络。“这可能就是当今信息传播极为发达时代新型的娱乐大片模式:资本迅速集结、涌动、发酵、然后心满意足地增值。”
(三)
大众脸,鼻梁上架着无镜片黑框眼镜,系着英伦风格的围巾,身穿休闲西装的屌丝型男,文艺心,既不是高富帅也不是纯屌丝,总是以卡通形象出现,不时地冒点短小精悍的,或谐谑、或激昂、或无厘头的语言,“我是江小白,生活很简单”。
Who′s江小白?如果你的答案是:闻所未闻,不知道。那你真的是OUT了!
江小白,是江津老白干在2012年推出的时尚新品45度小瓶白酒。白酒中的小清新,小酒中的战斗酒!
传统的食品饮料新产品培育期需要长达3年以上,而江小白在上市仅仅一年的时间内就受到业内的广泛关注,2012年初产品正式推向市场后,年销售额达到了3000万元。在白酒市场遇冷的现在,取得这样的成绩,虽不能说惊人,至少也是“相当地凑合”。
白酒素有稳重、传统、历史悠久为主的形象,它的主要消费人群基本为中老年,随着年龄的增长,以健康为由,不再饮用或者少量饮用白酒,所以白酒的市场份额是正在流失的。而在逐渐成长为社会主流的80、90后眼中,相比白酒的老气横秋,他们更热衷于红酒、啤酒、清酒等更时尚的酒型。没有年轻的消费群体跟上,原有的消费群体数量又在一天天减少,危机感在这个半老不老的行业里已经蔓延。于是,各大白酒企业各显神通,“刨祖坟,编年份” 包装形象更豪华奢侈,以政务接待商务宴请为主打目标市场,飚高价以跃升为奢侈品而彰显阶层地位。
架势不小,收效甚微。
白酒的工艺和口感,经过几千年的流传和演变,到今天基本已经成熟。因此,若想在这方面有大的突破,可能性不大。商家之间的竞争,更多的是营销模式的不同。茅台、五粮液自不必说,他们的地位本身就具有一定的特殊性。就陕西来说,国花瓷西凤酒,应该是这两年陕西白酒市场运作最成功的品牌之一。他将四大名酒之一的西凤酒,配以国花、国瓷,将西凤酒的文化做深做大,格调做高,然后再从容器上呈现出来,令这瓶酒从内而外都具有一种独一无二的气质,再加上创新的营销模式,成功是必然的!酒入口,唇齿留香;瓶望处,美不胜收。不但酒好,酒瓶也是集收藏和观赏价值为一体的艺术品。
但是大部分白酒品牌,仍在采用历史悠久、传统而保守的经营方式,近年来的创新顶多是与电商结合,对于产品本身和品牌诉求的创新缺乏突破。既挤不进高端品牌的“上流社会”,也没法与一般品牌“随行就市”,就这么“上不成低不就”地尴尬着。
江小白的勇敢创新,无疑是一种难能可贵的尝试。成功固然是多种因素促成的结果,但是其最突出的,却在于他采用的社会化营销模式。
社会化营销比较突出的特点是个性和圈子,任何的一种小的兴趣和爱好,都能组合成一种社群力量,在这个圈子里,达人和意见领袖,比名人更具有说服力。而社会化媒体是社会化营销的载体和手段。江小白一开始就走了一条与传统白酒行业不一样的渠道模式,不再花费大量的精力在电视广告,特别是央视广告上拼斗,而是将社区论坛、微博等社会化营销工具玩得“出神入化”。
江小白采取的是线上线下结合的方式,也就是所谓的“O2O营销”。为准确地了解消费者的需求,及时地与消费者沟通,江小白的CEO每天坚持在网上和消费者们沟通一个小时,在微博上发布产品和品牌信息,与用户进行互动交流。目前微博是江小白最主要的传播阵地,其新浪官方微博已聚集了8万多名粉丝。8万多粉丝,意味着江小白每发一条产品信息,不需额外的推销手段,就首先获得了8万多消费者的关注。按照最大有效人际关系来看,如果每个人都有一个最多五人的私密圈,就能很快辐射至40万人。这样的关注度,几乎没有成本。
运用微博平台,进行各种名义的赠饮活动,为江小白聚人气。而小白的CEO认为 “赠饮的要点在于,一定要寄到工作地址,而不是家庭地址。因为当他们在单位打开礼盒后,必定有其他人会看到,可能会引起关注,吸引其他人尝试购买。”
社会化营销,可以让你第一时间与粉丝互动,听取他们的意见和建议,能随时公布产品的动态。曾经有消费者在微博上留言,说跑了几家超市也没能买到江小白,看到留言后,团队立马送了一箱市面上买不到的礼盒装,消费者很感动,立马在微博上发动亲友,为江小白做免费宣传。
江湖有了新变化,要是对这新玩意一无所知,或者不屑一顾,那就要做好躺着中枪的准备吧!
前一段时间,有家企业摘取了营销界一个大奖——中国艾菲数字营销奖金奖。这家企业的杜蕾斯营销团队,于2011年6月23日17:20,在北京的一场暴雨中抓住了时机,在微博上制造了“杜蕾斯雨夜鞋套事件”,利用杜蕾斯的牢固性,如果将其当作鞋套使用,可以避免鞋子被雨淋湿的话题。充分借助即时的热点,通过使用了微博这种社会化媒体的特性传播引爆新的热点话题,达到了非常理想的品牌营销传播效果。
反正,那一天以及之后的雨天里,有人在包里也为鞋准备了杜蕾斯。这次的营销成本,才18块!
社会化营销,才刚刚开始,所以,我们在同一个起跑线上,全球平等!
结语
拥有132年历史的全球影像产品巨头柯达,在数码时代的汹涌浪潮中被淘汰出局,最终不得不申请破产保护。有多少人知道,世界上第一台数码相机和第一台数码单反都是柯达创造的。对前景的误判,和对行业的过分自信,最终导致了曾经三大彩色胶卷生产企业柯达、富士、乐凯一并衰落。
先驱最终成了先烈!
市场不相信眼泪,更不在乎谁的感情!
录音机,曾经在中国的家电史的地位之高,看看父母年轻时在公园拍的照片就知道了,而90后们根本不知道那是什么玩意儿。与录音机和胶卷有同样命运的还有BP机、大哥大等等,它们在时代的某个阶段里辉煌过,但今天,也就不到二十年的时间,它们已经在我们的生活里销声匿迹,伴随着它们逐渐消失的脚步声,还有数不清的企业的凋零。十年前的诺基亚有多牛?你“每眨一下眼睛,全世界就能卖出4部诺基亚手机!”苹果一出来,恐怕每眨四下眼睛,也未必能卖出1部诺基亚手机!
斯宾塞•约翰逊说过,唯一不变的是变化。
任何一个行业都有生命周期,但企业不能掉进周期的漩涡。对于很多企业来说,经过发展初期的几年之后,技术早已成熟,创新动力不足,市场容量饱和,同质化恶果严重,利润极低,甚至亏损。与此同时,市场上每天都有新产品涌现,技术更先进,使用更方便,对原有的技术有极强的替代性。
当周期将至时,是不是意味着企业只有“消失”这一种结果?
Of course not!当然不是!
郎咸平说,这个世界上没有真正的夕阳产业,只有夕阳思维。思路决定出路,考验的就是企业家的头脑。其实,行业不夕阳,夕阳的是你的思维。
“钱越来越难挣”“市场环境越来越不好”诸如此类的抱怨,常常会挂在企业家们的嘴边。真实的情况不是以前的钱好挣,也不是现在的市场环境不好,而是江湖有了新变化,有了新玩法!
创新技术转化为直接生产力的速度已经越来越快。从发明到普遍运用,照相用了122年,电话用了56年,而电视只用了5年,激光才用了2年,从原子能的发现到世界上第一座核电站投入使用,用了15年。“3D打印机”都来了……
别说你不创新,就是晚了都不行!
时代的列车,才不会因为你的抱怨和这个那个的理由而减速,要想搭上它,不能等它到跟前了才想起来加速,而是应该早早准备好,在它即将到达的下一个路口等它!
没有永远的领跑者,但千万别掉队!