肩负起社会责任  打造好企业形象
秦北矿业投资有限公司董事长 郑彦财

        今天，我们怀着十分喜悦和激动的心情参加2012陕西经济发展年度峰会。利用这个机会，我就企业应承担的社会责任谈点理解和建议。
        企业的社会责任首先是人的社会责任。以企业领导人的意志为核心，道德无处不在，责任有大有小。责任可以大到以天下为己任，为民族贡献一生，小到待人接物，都是一种社会责任。对于道德与责任，每个人的认识都不一样，但基本准则是一样的，关键在于我们自身，必须要付诸行动，行动是最重要的。
        我认为，企业和企业的领导者应承担的社会责任是多样的：
　　对环境的责任。社会环境是企业生存和发展的前提条件。一个企业必须认真地对待生存环境。企业对环境的责任主要体现在：一产品的无害化；二保护与治理环境并重。
　    对员工的责任。员工是企业最重要的利益相关者，也是企业最宝贵的财富。企业对职工要承担按时足额发放薪金,根据发展逐步提高收入水平；改善劳动条件，确保安全、卫生；为职工投保社会保险；加强员工培训，提高职工自身素质和能力；支持工会工作；培育良好的企业文化的责任。
        对消费者的责任。消费者是企业产品和服务的最终使用者，企业对消费者承担社会责任主要表现为：提供消费者真正需要的产品或服务，确保其质量，做好售后服务工作，及时为消费者排忧解难。
        对竞争者的责任。在市场经济下，竞争无处不在，无时不有。市场经济条件下的竞争是一种有序、符合生态规律的竞争。负责任的企业不会为了争一时之利，逞一时之勇，通过不正当手段挤垮对手。企业在竞争中要处理好与竞争对手的关系，必须学会在竞争中合作，在合作中竞争。市场上没有永远的敌人，只有永远的利益。
        对股东的责任。股东是企业的投资者，是企业的资金来源，是财产的最终拥有者。从委托代理关系来看，股东把企业委托给管理者经营，管理者或经营者就应该对股东负责。企业首先要努力经营，为股东带来丰厚的利润。
        对所在社区的责任。社区是企业生存的小环境，但所受到的影响也不可小觑。企业与所在社区的经济、文化建设及基础设施、治安环境等有互动关系，企业应该处理好与社区的关系。
        更好地承担社会责任，这不仅是新时期社会对民营企业的必然要求，也是民营企业持续健康发展的必须条件。当前构建社会主义和谐社会，已成为新时代中国发展的主旋律，构建社会主义和谐社会离不开企业的积极参与。从目前社会总的情况看，民营企业在承担社会责任方面是积极的，但也存在着问题：一是某些民营企业单纯地满足捐款捐物等表面形式，忽视诚信经营、关爱员工、保护环境等社会责任的基本义务；二是缺乏承担社会责任的内外部制度保证；三是没有将社会责任同企业的发展规划结合起来，没有将社会责任转化为企业的价值观。鉴于此种现状，特提出以下几点建议：
        要建立科学的企业社会责任评价体系。希望政府部门和相关组织，借鉴国际社会先进的经验，结合国内实际，加强同一些权威机构组织合作，从企业的经济发展，企业诚信合法经营，企业的环境保护、慈善捐助等多个层面着手。制定出一套相对完整、既符合国际惯例、又符合我国国情的企业责任评价体系，规范企业承担社会责任行为和标准，推动企业承担社会责任事业发展。
        要充分利用社会资源，营造民营企业努力承担社会责任的一种氛围。引导民营企业对承担社会责任的重要性增强认识，增强民营企业承担社会责任的责任感与使命感，让民营企业树立正确的财富观、价值观、人生观和世界观。 
        建议政府及有关部门制定激励企业承担社会责任的相关政策。民营企业承担社会责任，离不开政府行为的干预，这种干预的行为应该贯穿于民营企业整个生产经营过程中。希望通过制定相关政策，在全社会树立起民营企业积极承担社会责任的社会风尚，营造出一种“好人终有好报”的社会风气。
        进一步贯彻落实《劳动合同法》，积极构建和谐劳资关系，将企业做强做大，建立健全员工的社会保障、福利待遇体系，建立健全员工技能培训、继续教育、子女入学等与员工切身利益有关的制度，本身就是承担社会责任的重要内容。
        随着构建和谐社会的全面深入开展，民营企业承担社会责任的形式也会越来越丰富多彩。民营企业承担起社会责任既是权利，也是义务。我们有信心借着这次会议的东风，肩负起我们应尽的社会责任，打造好企业形象，为建设和谐社会、建设西部强省尽心尽力。
        我们将送走辉煌的2012年，满怀激情地迎接新的征程。回顾上一年我们走过的路，虽然有些曲折，但是一步一个脚印；虽然遇到了挫折和艰难困苦，却给我们留下了美好的回忆，收获了更多的快乐和喜悦。总结这一年，我们的成绩显著，令人欢欣鼓舞。各位企业家们也都承担了不同形式的社会责任，希望我们在下一年的工作中，在十八大精神的鼓舞下，在陕西省经济发展促进会的带领下，再接再厉，奋发图强，与时俱进，开拓创新，勤奋工作，让我们推陈出新，为各项事业得到更好的发展壮大创造出新的辉煌成就。